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技术赋能,教育OMO模式将如何实现?
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技术赋能,教育OMO模式将如何实现?
浏览:112 发布日期:2019-12-30

教育培训巨头提到的“OMO”,到底有什么优势?

具体而言,此前,精锐教育副总裁焦典曾在公开演讲中表示:“OMO的核心出发点是挖掘数据,追踪学生学习的全路径。教育机构做OMO,可以从教研、产研和服务几个体系去攻克。未来OMO的发展趋势是个性化教育。”

据悉,OMO模式最早由创新工场李开复博士在2017年提出,即Online-Merge-Offline(线上与线下融合),他认为中国将最先迎来OMO时代。此后,OMO模式在新零售行业开始出现,并开始向其他行业蔓延。

最早,互联网对教育行业的改变是O2O模式。

那么,什么是教育OMO模式;OMO模式如何实现;教育行业未来还有哪些可能呢?近日,在由伯索云课堂主办的2019教育科技金陵峰会上,多位嘉宾发表了自己的观点。

他以高思教育举例:“首先说我们在教室内部,可以由整个可定制的内容体系来支撑我们去挑选最优秀的老师,针对多个教室的学生可以做双师的模式。 同时在课堂以外的场景,有任课老师或辅导老师,通过在线平台的工具对学生进行辅导, 提供更多服务和内容。”

伯索云学堂创始人陈志飞表示:“在线教育绝不是简单地把线下授课搬到线上去,也不是将课程录好后放到网络上,而应是结合每个机构的不同情况,把自己线下做不到的或线下做的效率比较低的教学服务场景,先搬到线上实现,从而走出自己的互联网业务升级之路。”

高思教育总裁李川表示:“所谓的OMO就是线上和线下的融合,那么怎么去实现OMO?即线上和线下怎么样去融合? 线上和线下融合的关键点,就在于数据一定要打通。比较典型的是新零售,像盒马鲜生,它整个的线上线下数据完全是互通的,所以网购和到店体验是互通的,能够达到更好的效率和更好的体验。”

明师教育执行总裁胡彬彬则认为,线下不可能完全搬到线上,线上应该做的是增量。“做在线业务不要对比线下,把线下说的一文不值,而是体现出机构线上业务的特色优势。在线大班课注重名师效应,竞争力明显,从另一个角度说对名师依赖大;在线小班起步快,小步快跑,利润来得快,从另一个角度说利润有限。不同模式在线业务各有优势。”

他认为,对于传统线下机构而言,第一步是要实现线上化。“其中最重要的是认知和习惯的改变,把一些线下做不到的场景或者效率比较低的场景,率先线上化,在线上化这个动作完成之后,再去做一些商业化的探索。”

多鲸资本合伙人葛文伟则提出,在技术的赋能下,纯线下模式“未来有限”;OMO模式“有限未来”,纯在线模式“未来无限”。

那么,教育OMO模式如何实现呢?

OMO模式是互联网、大数据、云计算等新技术给教育行业带来的新变化。那么技术进步还将为教育带来什么?在新技术的赋能下,教育行业未来还有哪些可能呢?

在烧掉大量资金之后,大多数当年的教育O2O企业都转型或消失了。

昂立在线教育总经理、昂立教育集团总裁助理马鹤波也提出:“说到OMO模式,教育行业应该向生产型企业学习,做好分工和资源的优化配置;线下以体验中心为主,重在市场销售功能;线上为授课中心,重在教研和教学管理;另外还有技术服务中心,提供全面技术支援。”

第二,AI改变了经验主义教学和服务人员密集型的成本结构。AI的应用,大大降低了对名师的依赖,大大减少了客服、TMK、教学辅助人员的需求,使得人才的供给矛盾,收入中服务成本的减低第一次得到了几何级的下降,行业将发生巨变,改变教育行业头部企业的市场占有率偏低,行业分散的特质。

他提出,教育的本质问题是“供给侧的问题”。OMO模式的兴起很大程度上由于互联网直播技术的成熟,而直播确实解决了教育的扩容问题,主要表现在四个点:第一,直播大大优化了优质师资的供给;第二,直播优化了知识、技能和方法的传播效率;第三,直播优化的内容本身的交付场景效果;第四,直播打破空间界限,让教育需求更加集中。

葛文伟认为,AI对教育的改变是根本性的。

而在所有的行业中,教育是一个颇为奇怪的存在。尽管互联网对各行各业的渗透如火如荼,带来各种新的商业模式,但教育依然没有产生本质性的变化。2014年左右,教育O2O曾一度兴起,并火热发展,大有颠覆线下教育的趋势,但却短暂而逝。

由此来看,与线上交易线下交付的O2O相比,教育OMO模式可以看作是其进阶的2.0版本。

与单纯将交易过程放到线上,线下进行交付的O2O模式不同,教育OMO模式是一种依靠技术进行线上线下深度融合的模式。

此外,“因为技术的引入,使得教的场景、研的场景、评的场景、训的场景、测的场景、练的场景和陪伴式学习的场景统统都发生了变化。而接下来什么是比直播更值得期待的呢?是AI。”

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