Quello che pensiamo di sapere è molto spesso sbagliato, quello che abbiamo imparato a scuola raramente è aggiornato, il mondo che pensiamo c'entra poco con quello che c'è la fuori e l'esperienza può essere la nostra peggiore nemica. Contro questo scenario abbiamo due alleati potenti: i dati e il web che ce ne fornisce gratuitamente in abbondanza.